• 2022-04-09 23:40
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一个极其罕见的过放案例

分类: 基础 > 电子设备



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本文内容无助与解决过放问题,权当经验,没有兴趣请自动略过

这是一个极其特殊的案例,由于极少发生,做个记录,也请大家鉴赏:


    一个顾客三个月前买了2个4s电池,1550mah。跑回来说,其中一个,变成3s了,让测量电压,照片发过来,其中三个4.2,一个0。提供的其他信息极其有限,就说一直充,其他的充满了,那一片上不来。

    我们经验也有限,通常情况下,如果是非常长时间存储电压极其不平衡,一般几个月都不会出现很大的不平衡。我们多年的经验都没听过,出现三个4.2和一个0,严格来讲,出现0就已经是极其罕见了,基本上只可能是电池没拔,最后整个电池的电压都是0。而三个满电,一个0,闻所未闻。

    通常只要有过放的,充电器就会报错不充电,一般到了这一步,顾客就跑来了,出现文章开头的对话, 我们就会发送本教程,就不会发生其他事情。该挽回的挽回,该放弃的放弃,说实在的,真正出现的由于电池质量问题返回的,都是极其稀少的。

    当然,这个时候,我是怀疑他是充电器有问题的,但是人家说第一次用,之前没用,而且其他电池是正常的,这就让故事情节更加扑朔迷离了……

    由于实在能力有限,就让顾客寄回工厂了,我估计工厂也没法证明自己的清白,毕竟这个现象多么符合有瑕疵电芯的特点啊,就直接给顾客重新寄了一个,他们这次也确实当了一个冤大头。毕竟,从现象上看,就是人家充满电,没用呢,你这电池自放电到0了,即使平时我们都安利顾客说一定要存储电压,不能满电存储,但是,满电存储也不能直接到0啊!

    工厂刚发出,顾客还没收到,这人又来了,两个电池的另一个也变了3s!!这……,天理难容啊!这电池质量这么差吗?我们发货都有测量,都是存储电压,怎么会这么大的巧合,历史上还没有出现过说哪个顾客买两个,两个都有问题,也的确,这个也不是质量问题,因此,这个到现在还没有真正发生过一个人买两个bug电池,容我慢慢解释。

    这次我斩钉截铁回复:充电器坏了,赶紧换吧。(因为事情隔着没几天,这肯定不是长时间存储自放电导致的,存着3个月都没有自放电到0,隔了几天就突然0了,这无法解释。这基本就是充电器的故嘛,初步断定是充电器的问题,有一路输出不正常之类的)

    后来顾客的意思基本就是:我还有其他家3个电池,没事,不是充电器的问题,不过他还提到了其他的几个细节,用的D6,提示平衡头故障,再用这个充电器(请注意,就是这个问题导致整个问题变得复杂了!),还有其他一些不太重要的信息

    通过以上细节,就可以推断:D6检测了电池故障,不给充电,这充电器上面拍的照片,发过来的是三个4.2,一个0。我就发了这么一段:电池用完以后肯定不是4.2,而且用不到某个到0,你的设备必定已经不工作了(那个时候我还不知道他是飞穿越机),之所以有的4.2,有的0,那一定是充电过程的问题,有的上去了,有的下去了,所以一定是充电器的问题(我还不知道他确实已经过放了,我仍然认为充电有问题)

    顾客:用完就是0,其他满电,飞机掉下来了还。(这个顾客一定是撒谎了,4片串联的电池,一起同一个电流放电,不可能用完了,有的4.2,有的0,先不说有没有0 ,一定是没有4.2的,假如有不行的电芯,那也是比如三个3.6,一个2点几就该掉下来了,而不是等到0再掉下来!!)

    这个时候,我恍然大悟:其实,就是他过放了,然后放到D6那种普通的串充充电器直接报错,充不了电,但是放到另一个傻瓜充电器上,平衡头检测几片充几片,因此把能检测到的充起来了,检测不到的,充电器里面芯片的漏电流直接把仅存的一点电量给消耗完了,他就拿着这个电池跑来了!

    至此,基本流程已经真相大白,有的时候不是没有真相,只是你不知道而已,或者就算已经明摆了,有人就是不承认而已,也或者,有的基本物理原理,你懂,他未必懂而已……

    剩下又是一地的鸡毛,扯皮,解释,扯皮,解释……,实际明眼人一看就明白了,给你解释也解释清楚了,已经白赚一个电池……

    总结:撒谎也得有水平,不能张嘴来,违背基本客观事实,容易被戳穿,挺没面子的。


    就酱!!!




作者

loucao

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